صراحة بدون تجريح
آخر تحديث: 28 سبتمبر 2026 · فريق الأمان في رسائل البحر
الرسائل المجهولة ممتعة حين تكون لطيفة، ومؤذية حين لا تكون. لذلك بنينا رسائل البحر ليكون الأمان جزءاً من الإرسال نفسه، لا زراً في آخر القائمة. هذه الصفحة تشرح ما نفعله نحن، وما تستطيع أنت فعله.
هل تُراجع الرسائل قبل وصولها؟
نعم. كل رسالة تمر بفحص تلقائي قبل أن تصل: قوائم كلمات، وفحص بالذكاء الاصطناعي يبحث عن التنمر والتهديد والكراهية والمحتوى الجنسي. الرسالة التي لا تجتاز الفحص تُحجز أو تُرفض ولا يراها المستلم أبداً، وبعض الرسائل يراجعها فريقنا بنفسه.
الفحص مصمم لإيقاف الرسائل المؤذية، لكن لا يوجد نظام كامل. لذلك يبقى الحظر والإبلاغ بين يديك دائماً.
ماذا لو كانت الرسالة قاسية قليلاً؟
إذا بدت الرسالة جارحة، نسأل المرسل قبل الإرسال إن كان يريد تعديلها، لأن الكلمات قد تصل أقسى مما قصد. كثيرون يعدّلون كلماتهم حين يُسألون بلطف. الهدف ليس منع الصراحة، بل أن تصل الصراحة بدون تجريح.
كيف أحظر أحداً أو أبلّغ عن رسالة؟
افتح الرسالة واختر الحظر أو الإبلاغ. الحظر يمنع المرسل من الوصول إليك مرة أخرى حتى لو كان مجهولاً، لأننا نعرف حسابه على خوادمنا دون أن نكشفه لك. البلاغ يصل إلى فريقنا ليراجعه، والمرسل لا يعرف أنك حظرته أو أبلغت عنه.
ما الأدوات التي أتحكم بها؟
من صفحة «أنا» تتحكم بمن يصل إليك ومتى. تستطيع إخفاء الرسائل التي فيها كلمات معينة، وإيقاف الإشعارات في ساعات تختارها، وإغلاق البحر المفتوح حتى لا تصلك زجاجات عشوائية من غرباء، أو اختيار «من رابطي بس» فلا يصلك أحد إلا من رابطك، وحذف حسابك متى شئت.
- الكلمات المخفية: أي رسالة فيها كلمة أضفتها لا تظهر على شاطئك.
- ساعات الهدوء: لا إشعارات في الأوقات التي تحددها.
- البحر المفتوح: اختر إن كانت زجاجات البحر المفتوح العشوائية تصل إليك، وهو مفتوح افتراضياً.
- «من رابطي بس»: لا يجدك أحد في البحث ولا تصلك زجاجات البحر المفتوح، فقط رسائل رابطك.
- قائمة المحظورين: راجعها وألغِ الحظر متى أردت، دون أن نكشف لك هوية من حظرته.
ماذا أفعل إذا وصلتني رسالة مؤذية؟
لا ترد عليها. احظر المرسل وأبلغ عن الرسالة من داخلها، فنراجعها ونتخذ إجراءً ضد صاحبها إذا خالف القواعد. إذا كانت الرسالة تهديداً أو تمس سلامتك، احتفظ بصورة منها، وتحدث مع شخص تثق به، وراسلنا على support@seamessages.com.
- لا ترد، ولا تحاول معرفة من أرسلها.
- اضغط «بلاغ» من داخل الرسالة، واختر السبب، وفعّل «واحظر المرسل بعد».
- إذا كانت تهديداً، احتفظ بلقطة شاشة واحكِ لشخص تثق به.
- إذا شعرت بخطر حقيقي، اتصل بالطوارئ في بلدك.
ماذا لو كان أحد يمر بوقت صعب؟
إذا كتب أحد ما يدل على أنه يفكر في إيذاء نفسه، نعرض عليه بعد الإرسال جهات يمكنها المساعدة في أي وقت. إذا كنت أنت أو شخص تعرفه في خطر الآن، اتصل بالطوارئ في بلدك فوراً، أو ابحث عن خط مساعدة قريب في findahelpline.com.
دليل مختصر للأهل والمعلمين
رسائل البحر لمن عمرهم ثلاث عشرة سنة فأكثر، ومن هم دون الثامنة عشرة يستخدمونه بعلم الأهل. لا نعرض إعلانات، ولا نكشف هوية المرسل لمن يستلم رسائله، ونراجع كل رسالة قبل وصولها. أفضل حماية هي الحديث: اتفقوا مع أبنائكم على ما يفعلونه إذا أزعجتهم رسالة.
- ذكّروهم ألا يكتبوا معلومات شخصية: العنوان، المدرسة، رقم الهاتف.
- علّموهم الحظر والإبلاغ من داخل الرسالة، فهما لا يكشفان من استخدمهما.
- ساعدوهم على إغلاق «البحر المفتوح» من صفحة «أنا»، فهو مفتوح افتراضياً.
- اطلبوا منهم أن يخبروكم إذا وصلتهم رسالة مخيفة، دون لوم.
- لأي سؤال أو طلب حذف حساب: support@seamessages.com.
ما القواعد؟
ممنوع التنمر والتهديد والكراهية والمحتوى الجنسي، ونشر معلومات الآخرين الخاصة، ومحاولة معرفة من أرسل رسالة مجهولة. نحجز الرسائل المخالفة، وقد نوقف الحسابات التي تكرر ذلك. القواعد كاملة في شروط الاستخدام.
أسئلة أخرى
هل رسائل البحر آمن تماماً؟
لا يوجد تطبيق آمن تماماً، ولن ندّعي ذلك. ما نعدك به: كل رسالة تُفحص قبل وصولها، والحظر والإبلاغ داخل كل رسالة، ولا رسائل وهمية، ولا طريقة لشراء هوية المرسل.
هل يعرف المرسل أني حظرته؟
لا. لا نرسل له أي إشعار. رسائله الجديدة ببساطة لا تصل إليك.
أوقفوا حسابي أو رفضوا رسالتي بالخطأ، ماذا أفعل؟
إذا أُوقف حسابك، يظهر لك في شاشة الإرسال رابط لتقديم اعتراض. وإذا رُفضت زجاجة، تستطيع الاعتراض عليها من صفحة «الرحلة». فريقنا يراجع كل اعتراض بنفسه، ويمكنك أيضاً مراسلتنا على support@seamessages.com.